Obavijesti

Ivanić Grad/ulice od Dječjeg vrtića do Ivana Šveara u ponedjeljak bez vode
24. ožujka 2023. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode

svih ulica u Ivanić Gradu na potezu od Dječjeg vrtića do ulice Ivana Šveara na području POSLOVNE JEDINICE IVANIĆ GRAD.


U ponedjeljak, 27.03.2023. godine, u vremenu od 10:30 do 15:00 sati, zbog prespoja novog cjevovoda u ulici Ivana Šveara prema Naftaplinskoj ulici, ulice na navedenom potezu biti će bez vode.

S.I.Zelina/Črečan bez vode
24. ožujka 2023. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode



naselja Črečan od kućnog broja 1 do 8 na području POSLOVNE JEDINICE SVETI IVAN ZELINA.



U petak, 24.03.2023. godine, od 09:30 do 15:00 sati, navedeno naselje neće imati opskrbu vodom zbog puknuća glavne vodoopskrbne cijevi.



Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. zahvaljuje na strpljenju i razumijevanju.


Kloštar Ivanić/Vukovarska sutra bez vode
22. ožujka 2023. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode

općine Kloštar Ivanić, Vukovarske ulice, na području POSLOVNE JEDINICE IVANIĆ GRAD.

U četvrtak, 23.03.2023. godine, u vremenu od 08:00 do 15:00 sati, doći će do privremenog zatvaranja distribucije vode u navedenoj ulici zbog radova na prespoju novoizgrađenih cjevovoda.

Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. zahvaljuje na strpljenju i razumijevanju.
Kloštar Ivanić/Naftaplinska ulica u srijedu bez vode
21. ožujka 2023. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode


općine Kloštar Ivanić, Naftaplinske ulice, na području POSLOVNE JEDINICE IVANIĆ GRAD.


U srijedu, 22.03.2023. godine, u vremenu od 11:00 do 15:00 sati, doći će do privremenog zatvaranja distribucije vode u navedenoj ulici zbog radova na prespoju novoizgrađenih cjevovoda.






Najčešća pitanja

Prijenos vlasništva nad priključkom možete izvršiti na temelju pisanog dokumenta ovisno o razlogu promjene vlasništva. Dokument može biti: Ugovor o kupoprodaji nekretnina, Darovni ugovor, Ugovor o najmu ili Rješenje Suda o nasljeđivanju u slučaju smrtnog slučaja vlasnika priključka.

Navedeni dokument nam možete dostaviti osobno ili putem pošte sa naznakom za promjenu vlasništva.

Napominjemo da prije dostave gore navedenog dokumenta izvršite očitanje brojila, te da nad navedenim priključkom ne smije biti potraživanja od strane Vodoopskrbe i odvodnje Zagrebačke županije d.o.o. jer u protivnom nećemo izvršiti prijenos.

Reklamaciju možete podnijeti našoj službi reklamacija osobno na odjelu naplate i fakturiranja u zgradi Uprave Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o., Koledovčina 1, Zagreb, ili pisano putem pošte, faksa ili e-pošte.

Reklamacije na račune primamo do datuma valuta navedenom na izdanom računu za navedeni period.

Prije podnošenja reklamacije obvezno očitajte svoje brojilo jer stanje brojila je osnova za izradu obračuna. Odgovor na Vašu reklamaciju primiti ćete u pismenom obliku. Za ostale informacije možete kontaktirati na odjel naplate i fakturiranja na brojeve telefona koje možete pronaći u adresaru.

U našoj evidenciji potrošače dijelimo na sljedeće kategorije:

  • domaćinstva
  • stanari
  • gospodarstvo

1. Potrošače u kategoriji domaćinstva dijelimo na:

  • stalne potrošače (domaćinstva koja stalno troše vodu)
  • povremene potrošače (korisnike koji povremeno troše vodu).

Očitanje vodomjera za obje kategorije vrši se dvomjesečno.

Povremenim potrošačima kod kojih nije bilo moguće izvršiti očitanje vodomjera šalje se obavijest o nemogućnosti očitanja i zahtjev za dostavu očitanja vodomjera jednom godišnje.

2. Kategoriji stanara

Računi se dostavljaju dvomjesečno, osim stanarima u Kolodvorskoj 1, B.A. Kažotića 1 i Antuna Mihanovića 1, Dugo Selo mjesečno.

3. Potrošače u kategoriji gospodarstva dijelimo na:

  • velike
  • male

Velikim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju mjesečno.

Malim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju svaka dva mjeseca.

Odluku o cijeni usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. donosi skupština društva, uz prethodnu suglasnost načelnika i gradonačelnika jedinica lokalne samouprave u čijem se vlasništvu VIOZŽ d.o.o. nalazi. Cijena usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava VIOZŽ d.o.o sastoji se od fiksnog i varijabilnog dijela. Fiksni dio (mjesečna naknada za opskrbnu uslugu) služi pokriću troškova koji ne ovise o količini isporučenih vodnih usluga, a nastaju kao posljedica priključenja nekretnine na komunalne vodne građevine. Varijabilni dio (m3 isporuke) osnovne cijene vodnih usluga ovisi o količini isporučenih vodnih usluga.

Varijabilni dio sastoji se od sljedećih propisanih elemenata prema spomenutoj uredbi:

  • osnovna cijena
  • naknada za razvoj
  • naknada za korištenje
  • naknada za zaštitu

Zakonska osnova temelj za donošenje cijene vodne usluge i njezina naplata od vlasnika ili drugog posjednika nekretnine u kojoj se usluga koristi je Zakon o vodama (NN 153/10.) i Zakon o financiranju vodnog gospodarstva (NN 153/10.), te Uredba o najnižoj osnovnoj cijeni vodnih usluga i vrsti troškova koje cijena vodne usluge pokriva (NN 112/10.)