Obavijesti

Ivanić Grad/Lijevi Dubrovčak bez vode
1. prosinca 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode

naselja Lijevi Dubrovčak, Savska ulica od broja 61 do kraja naselja i sve pripadajuće ulice na području POSLOVNE JEDINICE IVANIĆ GRAD.

U četvrtak, 01.12.2022. godine došlo je do oštećenja cjevovoda pa će do 14:00 sati biti privremeno prekinuta distribucija vode za navedeno naselje.

Križ/puknuće cjevovoda u Zagrebačkoj ulici
29. studenog 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode

općine Križ - Zagrebačke ulice od Zagorske do centra, Maksimirske ulice, Trga Sv. Križa, ulice Jandrinec, Eugena Satlera i Zdeneka Tomićeka na području POSLOVNE JEDINICE IVANIĆ GRAD.

U utorak, 29.11.2022. godine došlo je do puknuća cjevovoda u Zagrebačkoj ulici pa će zbog radova na uklanjanju kvara, privremeno, do 18:00 sati, biti prekinuta
Naselja S. I. Zeline bez vode
24. studenog 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode

naselja Radoišće, od kućnog broja 95a prema Zrinšćini, Salniku i Vinkovcu na području POSLOVNE JEDINICE SVETI IVAN ZELINA.

U utorak, 24.11.2022. godine došlo je do puknuća cjevovoda pa će zbog radova na uklanjanju kvara, privremeno, do 15:00 sati, biti prekinuta distribucija vode za navedena naselja.
Dugo Selo/ulica Josipa Zorića bez vode do 12
21. studenog 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode

ulice Josipa Zorića od kućnog broja 61 do kućnog broja 84 u Dugom Selu na području POSLOVNE JEDINICE DUGO SELO.

U ponedjeljak, 21.11.2022. godine, od 09:00 do 12:00 sati, zbog popravka vodovodne trase u Dugom Selu navedena ulica neće imati vode.

Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. zahvaljuje na strpljenju i razumijevanju.

Najčešća pitanja

Prijenos vlasništva nad priključkom možete izvršiti na temelju pisanog dokumenta ovisno o razlogu promjene vlasništva. Dokument može biti: Ugovor o kupoprodaji nekretnina, Darovni ugovor, Ugovor o najmu ili Rješenje Suda o nasljeđivanju u slučaju smrtnog slučaja vlasnika priključka.

Navedeni dokument nam možete dostaviti osobno ili putem pošte sa naznakom za promjenu vlasništva.

Napominjemo da prije dostave gore navedenog dokumenta izvršite očitanje brojila, te da nad navedenim priključkom ne smije biti potraživanja od strane Vodoopskrbe i odvodnje Zagrebačke županije d.o.o. jer u protivnom nećemo izvršiti prijenos.

Reklamaciju možete podnijeti našoj službi reklamacija osobno na odjelu naplate i fakturiranja u zgradi Uprave Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o., Koledovčina 1, Zagreb, ili pisano putem pošte, faksa ili e-pošte.

Reklamacije na račune primamo do datuma valuta navedenom na izdanom računu za navedeni period.

Prije podnošenja reklamacije obvezno očitajte svoje brojilo jer stanje brojila je osnova za izradu obračuna. Odgovor na Vašu reklamaciju primiti ćete u pismenom obliku. Za ostale informacije možete kontaktirati na odjel naplate i fakturiranja na brojeve telefona koje možete pronaći u adresaru.

U našoj evidenciji potrošače dijelimo na sljedeće kategorije:

  • domaćinstva
  • stanari
  • gospodarstvo

1. Potrošače u kategoriji domaćinstva dijelimo na:

  • stalne potrošače (domaćinstva koja stalno troše vodu)
  • povremene potrošače (korisnike koji povremeno troše vodu).

Očitanje vodomjera za obje kategorije vrši se dvomjesečno.

Povremenim potrošačima kod kojih nije bilo moguće izvršiti očitanje vodomjera šalje se obavijest o nemogućnosti očitanja i zahtjev za dostavu očitanja vodomjera jednom godišnje.

2. Kategoriji stanara

Računi se dostavljaju dvomjesečno, osim stanarima u Kolodvorskoj 1, B.A. Kažotića 1 i Antuna Mihanovića 1, Dugo Selo mjesečno.

3. Potrošače u kategoriji gospodarstva dijelimo na:

  • velike
  • male

Velikim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju mjesečno.

Malim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju svaka dva mjeseca.

Odluku o cijeni usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. donosi skupština društva, uz prethodnu suglasnost načelnika i gradonačelnika jedinica lokalne samouprave u čijem se vlasništvu VIOZŽ d.o.o. nalazi. Cijena usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava VIOZŽ d.o.o sastoji se od fiksnog i varijabilnog dijela. Fiksni dio (mjesečna naknada za opskrbnu uslugu) služi pokriću troškova koji ne ovise o količini isporučenih vodnih usluga, a nastaju kao posljedica priključenja nekretnine na komunalne vodne građevine. Varijabilni dio (m3 isporuke) osnovne cijene vodnih usluga ovisi o količini isporučenih vodnih usluga.

Varijabilni dio sastoji se od sljedećih propisanih elemenata prema spomenutoj uredbi:

  • osnovna cijena
  • naknada za razvoj
  • naknada za korištenje
  • naknada za zaštitu

Zakonska osnova temelj za donošenje cijene vodne usluge i njezina naplata od vlasnika ili drugog posjednika nekretnine u kojoj se usluga koristi je Zakon o vodama (NN 153/10.) i Zakon o financiranju vodnog gospodarstva (NN 153/10.), te Uredba o najnižoj osnovnoj cijeni vodnih usluga i vrsti troškova koje cijena vodne usluge pokriva (NN 112/10.)