Obavijesti

Ivanić Grad i Kloštar Ivanić na kratko bez vode
17. svibnja 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode
grada Ivanić Grada i općine Kloštar Ivanić
na području POSLOVNE JEDINICE DUGO SELO

U utorak, 17. svibnja 2022.godine, u vremenu od 13:30 do 15:00 sati, u navedenoj općini i gradu će doći do privremenog prekida vodoopskrbe radi popravka puknuća na magistralnom cjevovodom prema Ivanić Gradu.

U četvrtak dio Dugog Sela bez vode
11. svibnja 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode
u Dugom Selu i to u Zagrebačkoj ulici od kć.br. 1 do kć.br. 16, te u stambenoj zgradi u Osječkoj ulici broj 1
na području POSLOVNE JEDINICE DUGO SELO

U četvrtak, 12. svibnja 2022.godine u planiranom vremenu od 08:00 do 15:00 sati doći će do privremenog prekida vodoopskrbe u navedenim ulicama zbog radova na vodoopskrbnoj mreži.


U utorak 10.05.2022. dio Dugog Sela bez vode
9. svibnja 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode
u ulicama S. Ferenčaka, Školske i dr Jadranka Crnića u gradu Dugom Selu
na području POSLOVNE JEDINICE DUGO SELO

U  utorak, 10. svibnja 2022.godine u planiranom vremenu od 08:30 do 12:00 sati, doći će do privremenog prekida vodoopskrbe u navedenim ulicama zbog prespajanja vodovodne trase.


Ježevo/općina Rugvica u srijedu bez vode
3. svibnja 2022. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode
naselja Ježevo općine Rugvica
na području POSLOVNE JEDINICE DUGO SELO.

U  srijedu, 03. svibnja 2022.godine u planiranom vremenu od 08:30 do 14:00 sati doći će do privremenog prekida vodoopskrbe u navedenom naselju zbog prespajanja vodovodne trase za potrebe izrade industrijskog priključka vode.

Najčešća pitanja

Prijenos vlasništva nad priključkom možete izvršiti na temelju pisanog dokumenta ovisno o razlogu promjene vlasništva. Dokument može biti: Ugovor o kupoprodaji nekretnina, Darovni ugovor, Ugovor o najmu ili Rješenje Suda o nasljeđivanju u slučaju smrtnog slučaja vlasnika priključka.

Navedeni dokument nam možete dostaviti osobno ili putem pošte sa naznakom za promjenu vlasništva.

Napominjemo da prije dostave gore navedenog dokumenta izvršite očitanje brojila, te da nad navedenim priključkom ne smije biti potraživanja od strane Vodoopskrbe i odvodnje Zagrebačke županije d.o.o. jer u protivnom nećemo izvršiti prijenos.

Reklamaciju možete podnijeti našoj službi reklamacija osobno na odjelu naplate i fakturiranja u zgradi Uprave Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o., Koledovčina 1, Zagreb, ili pisano putem pošte, faksa ili e-pošte.

Reklamacije na račune primamo do datuma valuta navedenom na izdanom računu za navedeni period.

Prije podnošenja reklamacije obvezno očitajte svoje brojilo jer stanje brojila je osnova za izradu obračuna. Odgovor na Vašu reklamaciju primiti ćete u pismenom obliku. Za ostale informacije možete kontaktirati na odjel naplate i fakturiranja na brojeve telefona koje možete pronaći u adresaru.

U našoj evidenciji potrošače dijelimo na sljedeće kategorije:

  • domaćinstva
  • stanari
  • gospodarstvo

1. Potrošače u kategoriji domaćinstva dijelimo na:

  • stalne potrošače (domaćinstva koja stalno troše vodu)
  • povremene potrošače (korisnike koji povremeno troše vodu).

Očitanje vodomjera za obje kategorije vrši se dvomjesečno.

Povremenim potrošačima kod kojih nije bilo moguće izvršiti očitanje vodomjera šalje se obavijest o nemogućnosti očitanja i zahtjev za dostavu očitanja vodomjera jednom godišnje.

2. Kategoriji stanara

Računi se dostavljaju dvomjesečno, osim stanarima u Kolodvorskoj 1, B.A. Kažotića 1 i Antuna Mihanovića 1, Dugo Selo mjesečno.

3. Potrošače u kategoriji gospodarstva dijelimo na:

  • velike
  • male

Velikim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju mjesečno.

Malim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju svaka dva mjeseca.

Odluku o cijeni usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. donosi skupština društva, uz prethodnu suglasnost načelnika i gradonačelnika jedinica lokalne samouprave u čijem se vlasništvu VIOZŽ d.o.o. nalazi. Cijena usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava VIOZŽ d.o.o sastoji se od fiksnog i varijabilnog dijela. Fiksni dio (mjesečna naknada za opskrbnu uslugu) služi pokriću troškova koji ne ovise o količini isporučenih vodnih usluga, a nastaju kao posljedica priključenja nekretnine na komunalne vodne građevine. Varijabilni dio (m3 isporuke) osnovne cijene vodnih usluga ovisi o količini isporučenih vodnih usluga.

Varijabilni dio sastoji se od sljedećih propisanih elemenata prema spomenutoj uredbi:

  • osnovna cijena
  • naknada za razvoj
  • naknada za korištenje
  • naknada za zaštitu

Zakonska osnova temelj za donošenje cijene vodne usluge i njezina naplata od vlasnika ili drugog posjednika nekretnine u kojoj se usluga koristi je Zakon o vodama (NN 153/10.) i Zakon o financiranju vodnog gospodarstva (NN 153/10.), te Uredba o najnižoj osnovnoj cijeni vodnih usluga i vrsti troškova koje cijena vodne usluge pokriva (NN 112/10.)