Obavijesti

Dugo Selo/Martin Breg do 15 sati bez vode
13. listopada 2021. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode naselja Martin Breg na području POSLOVNE JEDINICE DUGO SELO. U srijedu 13. listopada 2021. godine do 15:00 sati, radi prespajanja cjevovoda za potrebe projekta Regionalnog vodoopskrbnog sustava Zagreb-Istok, u navedenom naselju doći će do obustave vode.
Dijelovi Dugog Sela bez vode
5. listopada 2021. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode naselja Martin Breg i Šaškovečke ulice, ulice Starjak, Tina Ujevića, izabela, Vrbovečke, Bencek i Rožarije na području POSLOVNE JEDINICE DUGO SELO. U srijedu 06. listopada 2021. godine od 08:00 do 15:00 sati, zbog prespajanja trase za potrebe projekta RVS-a, u navedenom naselju i ulicama doći će do obustave vode. Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o.
Dio Kloštar Ivanića bez vode
29. rujna 2021. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode općine Kloštar Ivanić, ulice Kralja Tomislava s pripadajućim ulicama na području POSLOVNE JEDINICE IVANIĆ GRAD. U srijedu 29.rujna 2021. godine do 14:00 sati, radi oštećenja cjevovoda, u navedenim ulicama doći će do obustave vode. Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. zahvaljuje na strpljenju i razumijevanju.
Ivanić Grad/Bunjani u srijedu bez vode
21. rujna 2021. Komentari - 0
OBAVIJEST potrošačima vode naselja Bunjani na području POSLOVNE JEDINICE IVANIĆ GRAD. U srijedu 22.rujna 2021. godine od 08:30 do 12:00 sati, radi redovitog održavanja, u navedenom naselju je moguća kratkotrajna obustava distribucije vode kao i pad tlaka vode. Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. zahvaljuje na strpljenju i razumijevanju.

Najčešća pitanja

Prijenos vlasništva nad priključkom možete izvršiti na temelju pisanog dokumenta ovisno o razlogu promjene vlasništva. Dokument može biti: Ugovor o kupoprodaji nekretnina, Darovni ugovor, Ugovor o najmu ili Rješenje Suda o nasljeđivanju u slučaju smrtnog slučaja vlasnika priključka.

Navedeni dokument nam možete dostaviti osobno ili putem pošte sa naznakom za promjenu vlasništva.

Napominjemo da prije dostave gore navedenog dokumenta izvršite očitanje brojila, te da nad navedenim priključkom ne smije biti potraživanja od strane Vodoopskrbe i odvodnje Zagrebačke županije d.o.o. jer u protivnom nećemo izvršiti prijenos.

Reklamaciju možete podnijeti našoj službi reklamacija osobno na odjelu naplate i fakturiranja u zgradi Uprave Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o., Koledovčina 1, Zagreb, ili pisano putem pošte, faksa ili e-pošte.

Reklamacije na račune primamo do datuma valuta navedenom na izdanom računu za navedeni period.

Prije podnošenja reklamacije obvezno očitajte svoje brojilo jer stanje brojila je osnova za izradu obračuna. Odgovor na Vašu reklamaciju primiti ćete u pismenom obliku. Za ostale informacije možete kontaktirati na odjel naplate i fakturiranja na brojeve telefona koje možete pronaći u adresaru.

U našoj evidenciji potrošače dijelimo na sljedeće kategorije:

  • domaćinstva
  • stanari
  • gospodarstvo

1. Potrošače u kategoriji domaćinstva dijelimo na:

  • stalne potrošače (domaćinstva koja stalno troše vodu)
  • povremene potrošače (korisnike koji povremeno troše vodu).

Očitanje vodomjera za obje kategorije vrši se dvomjesečno.

Povremenim potrošačima kod kojih nije bilo moguće izvršiti očitanje vodomjera šalje se obavijest o nemogućnosti očitanja i zahtjev za dostavu očitanja vodomjera jednom godišnje.

2. Kategoriji stanara

Računi se dostavljaju dvomjesečno, osim stanarima u Kolodvorskoj 1, B.A. Kažotića 1 i Antuna Mihanovića 1, Dugo Selo mjesečno.

3. Potrošače u kategoriji gospodarstva dijelimo na:

  • velike
  • male

Velikim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju mjesečno.

Malim potrošačima u kategoriji gospodarstva računi se ispostavljaju svaka dva mjeseca.

Odluku o cijeni usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava Vodoopskrba i odvodnja Zagrebačke županije d.o.o. donosi skupština društva, uz prethodnu suglasnost načelnika i gradonačelnika jedinica lokalne samouprave u čijem se vlasništvu VIOZŽ d.o.o. nalazi. Cijena usluge opskrbe pitkom vodom iz vodoopskrbnog sustava VIOZŽ d.o.o sastoji se od fiksnog i varijabilnog dijela. Fiksni dio (mjesečna naknada za opskrbnu uslugu) služi pokriću troškova koji ne ovise o količini isporučenih vodnih usluga, a nastaju kao posljedica priključenja nekretnine na komunalne vodne građevine. Varijabilni dio (m3 isporuke) osnovne cijene vodnih usluga ovisi o količini isporučenih vodnih usluga.

Varijabilni dio sastoji se od sljedećih propisanih elemenata prema spomenutoj uredbi:

  • osnovna cijena
  • naknada za razvoj
  • naknada za korištenje
  • naknada za zaštitu

Zakonska osnova temelj za donošenje cijene vodne usluge i njezina naplata od vlasnika ili drugog posjednika nekretnine u kojoj se usluga koristi je Zakon o vodama (NN 153/10.) i Zakon o financiranju vodnog gospodarstva (NN 153/10.), te Uredba o najnižoj osnovnoj cijeni vodnih usluga i vrsti troškova koje cijena vodne usluge pokriva (NN 112/10.)